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Qu4ttro GmbH (società registrata in Svizzera)
Indirizzo: Via Cantoi 9, 6654 Cavigliano (Svizzera)
Email: team@slivoo.com
Telefono: +41 79 775 60 65
‍Registrazione della società: iscritta nel Registro di commercio svizzero
Numero di registro di commercio: CH-501.4.025.258-3  
Numero IDI/IVA: CHE-273.140.193

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CONDIZIONI

1. Ambito di applicazione e accettazione
‍Le presenti Condizioni disciplinano la vendita di prodotti tramite questo sito web (il “Sito”) da parte di Qu4ttro GmbH (di seguito “noi”) al cliente (il “Cliente”). Effettuando un ordine, il Cliente accetta le presenti Condizioni e si impegna a rispettarle.

2. Conclusione del contratto
‍Il contratto si perfeziona nel momento in cui, a seguito di un ordine effettuato tramite il Sito, inviamo al Cliente una conferma d’ordine via email. Si applicano i prezzi e le descrizioni dei prodotti in vigore al momento dell’ordine. I documenti richiamati nelle presenti Condizioni, inclusa l’Informativa sulla privacy, sono parte integrante del contratto tra le parti.

3. Prezzi e pagamento
‍I prezzi dei prodotti sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e comprendono le imposte applicabili, salvo diversa indicazione. Il pagamento deve essere effettuato tramite i metodi di pagamento proposti al momento del checkout ed è dovuto immediatamente all’ordine.

4. Consegna e spedizione
‍Spediamo i prodotti verso le destinazioni indicate sul Sito (Svizzera inclusa). I tempi di consegna sono indicativi e decorrono dalla data della conferma d’ordine. Eventuali costi di spedizione aggiuntivi sono indicati al momento del checkout.

5. Resi e rimborsi
‍Salvo quanto diversamente previsto dalla legge applicabile, non sussiste alcun diritto legale di recesso in Svizzera per gli acquisti online. Qualora offrissimo resi o rimborsi, le relative condizioni saranno specificate separatamente e formeranno parte delle presenti Condizioni.

6. Garanzia e responsabilità
‍I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale per i difetti esistenti al momento della consegna. Le richieste di garanzia devono essere presentate tempestivamente per iscritto. Non rispondiamo di danni indiretti o mancato guadagno, salvo quanto imperativamente previsto dalla legge.

7. Proprietà intellettuale
‍Tutti i contenuti del Sito, inclusi marchi, design, testi, immagini e loghi, sono di nostra proprietà o utilizzati su licenza. È vietato utilizzare, copiare o distribuire contenuti del Sito senza il nostro previo consenso scritto.

8. Diritto applicabile e foro competente
‍Le presenti Condizioni sono disciplinate dal diritto sostanziale della Svizzera. Ogni controversia derivante dalle presenti Condizioni o ad esse relativa è soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali del cantone in cui Qu4ttro GmbH è registrata, salvo che disposizioni di legge imperative prevedano altrimenti.

9. Modifiche
‍Ci riserviamo il diritto di modificare periodicamente le presenti Condizioni. Fa fede la versione pubblicata sul Sito al momento dell’ordine. L’uso continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle nuove Condizioni.

SPEDIZIONE

1. Territorio di spedizione
Attualmente spediamo i prodotti solo a indirizzi di consegna in Svizzera (CH), salvo diversa indicazione sul Sito. Gli ordini con consegna al di fuori della Svizzera sono accettati solo se espressamente confermati da noi prima della spedizione.

2. Costi di spedizione
I costi di spedizione sono calcolati al momento del checkout e mostrati prima della conferma dell’ordine. Le spese di spedizione sono a carico del cliente, salvo nostra diversa indicazione al momento dell’acquisto.

3. Tempi di consegna
I tempi di consegna stimati sono indicati sul Sito e richiamati al momento del checkout. Sono indicativi e decorrono dalla data della conferma d’ordine (si vedano le Condizioni). Possono variare in funzione delle scorte, dei giorni festivi, di ritardi del corriere o di altre circostanze indipendenti dalla nostra volontà.

4. Trasferimento del rischio
Il rischio di perdita e di danneggiamento dei prodotti passa al cliente con la consegna al corriere o all’indirizzo indicato, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

5. Tracciamento della spedizione
Se per l’ordine sono disponibili informazioni di tracciamento, queste saranno comunicate via email dopo la spedizione.

6. Mancata consegna e resi al mittente
Se una spedizione ci viene restituita a causa di un indirizzo di consegna errato fornito dal cliente o del rifiuto da parte del destinatario, la nuova consegna può comportare costi di spedizione aggiuntivi. Tali costi saranno comunicati prima del nuovo invio.

7. Dogana e oneri aggiuntivi
Per le spedizioni al di fuori della Svizzera (ove offerte), il cliente può essere tenuto a farsi carico di eventuali dazi all’importazione, spese di sdoganamento o altri oneri imposti dal paese di destinazione. Tali oneri non sono inclusi nel prezzo né nei costi di spedizione e restano a carico del cliente.

PRIVACY

1. Introduzione
Rispettiamo la privacy degli utenti e ci impegniamo a proteggere i loro dati personali. La presente Informativa sulla privacy illustra come Qu4ttro GmbH (di seguito “noi”) raccoglie, utilizza, comunica e protegge i dati personali quando l’utente consulta o utilizza questo sito web (www.slivoo.com, il “Sito”) o interagisce con noi.

2. Dati raccolti
‍Raccogliamo i dati personali forniti direttamente dall’utente o rilevati automaticamente durante l’uso del Sito:

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‍Utilizziamo i dati personali per le seguenti finalità:
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- Autorità competenti nei casi previsti dalla legge o per tutelare diritti, proprietà o sicurezza

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‍6. Sicurezza dei dati
‍Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli volte a proteggere i dati personali da accesso non autorizzato, divulgazione, perdita o distruzione. Pur impegnandoci a proteggere le informazioni, nessun sistema è completamente sicuro.

‍7. Diritti dell’utente
‍Nei casi previsti dalla legge, l’utente ha il diritto di:
- Accedere ai propri dati personali in nostro possesso
- Rettificare i dati personali inesatti o incompleti
- Richiedere la cancellazione dei propri dati personali
- Opporsi al trattamento o limitarlo

Per esercitare questi diritti o per qualsiasi domanda in materia di privacy, è possibile contattarci all’indirizzo team@slivoo.com.

‍8. Conservazione dei dati
‍Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a realizzare le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, adempiere gli obblighi di legge, risolvere eventuali controversie e far valere gli accordi.

‍9. Link a siti di terzi
‍Il Sito può contenere link a siti web di terzi. Non siamo responsabili delle prassi in materia di privacy di tali siti.

‍10. Modifiche alla presente Informativa
‍La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente. Le modifiche diventano efficaci al momento della pubblicazione su questa pagina, con indicazione della data di aggiornamento.

‍11. Contatti
‍Per domande sulla presente Informativa sulla privacy o sulle nostre prassi di trattamento dei dati, contattare:
- Qu4ttro GmbH
- Email: team@slivoo.com