1. Territorio di spedizione
Attualmente spediamo i prodotti solo a indirizzi di consegna in Svizzera (CH), salvo diversa indicazione sul Sito. Gli ordini con consegna al di fuori della Svizzera sono accettati solo se espressamente confermati da noi prima della spedizione.
2. Costi di spedizione
I costi di spedizione sono calcolati al momento del checkout e mostrati prima della conferma dell’ordine. Le spese di spedizione sono a carico del cliente, salvo nostra diversa indicazione al momento dell’acquisto.
3. Tempi di consegna
I tempi di consegna stimati sono indicati sul Sito e richiamati al momento del checkout. Sono indicativi e decorrono dalla data della conferma d’ordine (si vedano le Condizioni). Possono variare in funzione delle scorte, dei giorni festivi, di ritardi del corriere o di altre circostanze indipendenti dalla nostra volontà.
4. Trasferimento del rischio
Il rischio di perdita e di danneggiamento dei prodotti passa al cliente con la consegna al corriere o all’indirizzo indicato, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
5. Tracciamento della spedizione
Se per l’ordine sono disponibili informazioni di tracciamento, queste saranno comunicate via email dopo la spedizione.
6. Mancata consegna e resi al mittente
Se una spedizione ci viene restituita a causa di un indirizzo di consegna errato fornito dal cliente o del rifiuto da parte del destinatario, la nuova consegna può comportare costi di spedizione aggiuntivi. Tali costi saranno comunicati prima del nuovo invio.
7. Dogana e oneri aggiuntivi
Per le spedizioni al di fuori della Svizzera (ove offerte), il cliente può essere tenuto a farsi carico di eventuali dazi all’importazione, spese di sdoganamento o altri oneri imposti dal paese di destinazione. Tali oneri non sono inclusi nel prezzo né nei costi di spedizione e restano a carico del cliente.